讯众股份全场景智能云通信服务 为银行零售业注入增长新引擎
长途电话6分钱畅聊天下
彩印名片5盒40元包快递
手机号码任意显示不信?
搞笑视频-焦点视频网
中国香蕉网信息免费发布
 
·网站正式招聘!诚招广告代理商!
·一手好字相伴一生,中国写字教学网
·北京平安保险招聘网,最佳保险投资
·最新数码资讯/报价/评测/导购/分析
源源群发营销软件站
运动商品特卖最全最便宜
09男女秋冬装上市咯!
掘客十年挖掘互联网信息
百万千万的古玩等你搜罗
 网站首页 | 国内关注 | 社会资讯 | 中国财经 | 民生话题 | 法制报道 | 消费关注 | 健康医疗 | 食品安全 | 房产地产 | 聚焦关注 | 百姓民生 | 互联网 | 关于我们 | 联系我们
您的位置: 首页 > 正文
讯众股份全场景智能云通信服务 为银行零售业注入增长新引擎
运动商品特卖最全最便宜
运动商品特卖最全最便宜
男女秋冬装上市咯!
掘客十年挖掘互联网信息
长途电话6分钱畅聊天下
长途电话6分钱畅聊天下
长途电话6分钱畅聊天下
彩印名片5盒40元包快递
手机号码任意显示不信?
搞笑视频-焦点视频网
2019-09-25 18:23:41 来源: 互联网

零售银行的崛起是银行业顺应金融市场需求的结果,业务和风控革新也是应创新所需。2019年9月19日-20日,第三届零售银行暨风控大会在北京举行,大会围绕“新零售新未来”进行深入探讨,为银行零售及风控工作理清前进思路。

讯众股份全场景智能云通信服务 为银行零售业注入增长新引擎[0]

讯众股份子公司众麦通信总经理张治山在“以变应变,迎接商业银行新未来”的圆桌讨论上,站在整个行业智能化转型的高度,从如何优化服务体验和营销服务升级的角度发表了观点。

 银行零售业的传统模式面临转型升级  张治山指出:随着商业银行业务转型和普惠金融的发展,城市商业银行、普惠金融机构的服务对象也在发生变化,零售业务的增长促使传统行业模式迎来服务升级的需求。

讯众股份全场景智能云通信服务 为银行零售业注入增长新引擎[1]

举个例子:银行的柜员业务将会越来越少,通过手机银行就能处理大量的业务,传统电话服务作为重要服务入口,早已不能满足业务需求。针对这个变化趋势,银行需要投入技术力量,将客户进行有效分流和全渠道的服务受理。

随着5G时代的来临,带宽、延迟问题进一步解决,人与人、人与机器之间的信息交互变得更为顺畅。对银行业来说,柜员和客户之间的交流交互,通过远程模式就可以轻松实现。整个银行零售行业即将迎来智能化升级的挑战。

张治山表示:当企业真正迎接数字化转型的挑战时,往往会感到心有余而力不足,需要更多新技术手段支持的同时,也面临成本更低的服务模式探索。

讯众为银行提供降本增效的技术方案支持  张治山进一步指出:讯众股份面向金融业的智能化解决方案的优势——在于抓住银行业“降本增效”的诉求,用全场景业态的智能通信方案,带来更高效的业务形态和更优质的服务体验,从而拉动银行零售业务的快速发展。

讯众股份全场景智能云通信服务 为银行零售业注入增长新引擎[2]

讯众股份打造的全场景智能云通信服务,基于联络中心平台,以AI、云计算、大数据分析、视频云等技术为手段,为客户提供智能语音导航、智能语音客服、智能语音质检、话术实时辅助、远程客户服务、数据模型构建等融合IT服务,为银行零售业的技术创新、模式创新提供方案支持。

智能语音导航:为用户提供更加便捷、高效的业务办理手段;

智能客服机器人:提供客服坐席实时话术辅助服务,为营销业务提供话术支持,提升服务准确率和成单率;

智能语音质检:便于企业追溯客户投诉原因、反馈通话信息中的错误,为金融机构改善服务水平、产品调整提供有力的数据依据。

另外,短信、富媒体通信、多方通话、安全隐号等增值服务,又能全方位融入银行的各项业务场景,帮助银行业实现营销服务的全面升级。

目前,面向银行、消金、汽车、教育等行业,讯众股份已形成了较为成熟的解决方案,通过全场景智能化云通信服务,为行业客户注入业务增长的新引擎、新动力。

  • 曝光:湖南墨燦艺术品有限公司套路 吃人不吐骨头
  • 诚泰财险股东方、关联方“大打出手”,唇枪舌战曝入股资金涉违规!
  • 诚泰财险股东方、关联方“大打出手”,唇枪舌战曝入股资金涉违规!
  • 中原消金被曝导流“超利贷”,年化利率超3000%
  • 华夏信财被曝兑付困难:资金端曾涉嫌资金池,资产端收取4成砍头息
  • 钱铺子理财涉嫌冒充国资、自融且关联房地产老赖企业
  • 蔚来汽车收跌20.4%:3年亏损400亿 电话会议紧急取消
  • 曲美家居资产负债率达74%遭问询 13亿商誉悬顶
  • 曲美家居资产负债率达74%遭问询 13亿商誉悬顶
  • 翡翠第一股成老赖 东方金钰涉涉案成失信被执行人
  • 装在盲盒里的年轻人:有人一月花20万 学生“中毒”最深
  • 黑心骗子公司在 聚合爱商电子商务有限公司上当被骗
  • 黑心骗子公司在 聚合爱商电子商务有限公司上当被骗
  • 托普仕国际教育咨询有限公司欺骗客户!涉嫌虚假宣传!曝光黑中介!
  • 开封瑞金妇科医院做人流 术前手术要价460元术后6000多
  • 华夏信财被曝兑付困难:资金端曾涉嫌资金池,资产端收取4成砍头息
  • 开封瑞金妇科医院做人流 术前手术要价460元术后6000多
  • 御楠居 (上海)文化成长有限公司,还我血汗钱!!
  • 泸州长健生殖健康专科医院骗钱被曝光后被记者调
  • “玖壹购商城”是啥?原来是“唐江巴巴”卷土重来!
  • 美国批准新型转基因棉花用作食品原料
  • 二季度末全球开放式基金资产达51.43万亿美元
  • 金博股份、松井新材科创板上市申请获受理
  • 蓝思科技:第三季度预盈超12亿元 同比翻倍
  • 银之杰:中标建设银行印控机采购项目
  • 恺英网络:前三季净利预降81%-87%
  • 永和智控:实际控制人拟发生变更
  • 唐人神:9月生猪销量下降 加大种猪留存力度
  • 昊海生物科技科创板上市注册生效
  • 艾迪药业科创板上市申请获受理
  • 中金所与工商银行签战略合作协议
  • 中国服装及运动装备品牌亮相菲律宾
  • 创源文化:前三季净利预增42%-57%
  • 中国海军舰艇抵达日本将参加国际舰队阅舰式
  • 科创板个股全线飘红 南微医学涨超10%
  • 医药股午后拉升 海正药业等涨幅明显
  • 顺丰控股:单月业务量增速超过行业水平
  • 北京免费流感疫苗接种全面展开
  • 东兴证券:要关注家电公司的ROE
  • 贵州将加快推进5G建设发展
  • 备注:转载仅为传播信息,法律责任由原创者承担!
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    法思网 Copyright @ 2018-2020 All Rights Reserved